İstanbul Yenikapı-Avrasya Gösteri ve Sanat Merkezi’nde gerçekleştirilen uluslararası turizm fuarında, 50'yi aşkın ülkeden 15 bini aşkın turizm sektörü profesyoneli bir araya geldi. Trabzon’dan panele katılan iki uzman, turizmde planlı büyüme, sürdürülebilirlik ve haksız rekabetin etkileri üzerine önemli paylaşımlarda bulundu.
Kalifiye Personel Kaybı ve Haksız Rekabet
Serkan Serdar fuarda yaptığı konuşmada, turizm destinasyonlarının planlı büyümesinin önemini vurguladı. Özellikle misafir portföyünün taleplerini karşılamada yeterliliğin sağlanması gerektiğini belirtti. Plansız büyümenin ise bölgelerin kayıplarına yol açabileceğini, haksız rekabete maruz kalan işletmelerin özellikle maliyet artışları nedeniyle kalifiye personel kayıpları yaşadığını söyledi. Bu durumun, sektörde nitelikli hizmet sunumunu olumsuz etkilediğine dikkat çekti.
Sürdürülebilir ve Özgün Turizm Deneyimleri
Mehmet Ali Tuna ise her turizm tesisinin kendine özgü kültürel, sosyal ve coğrafi zenginliklerini belirleyip bu özellikleri kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştürmesi gerektiğini ifade etti. Coğrafi zenginlikler, kültürel değerler ve el işi atölyeleri gibi özgün faaliyetlerle misafirlere benzersiz deneyimler yaşatmanın önemine vurgu yaptı. Özellikle butik otellerin ekolojik sürdürülebilirlik kriterleri doğrultusunda faaliyet göstermesi gerektiğini belirten Tuna, doğayla uyumlu mimari yapılar, yenilenebilir enerji kullanımı ve organik tarım ürünleri gibi unsurlarla çevreci bir turizm anlayışının benimsenmesinin önemine dikkat çekti.
Yerel İş Birliği ve Ortak Dil Gerekliliği
Tuna ayrıca, turizm acenteleri ve otellerin yerel işletmeler ve yönetimlerle güç birliği yapması gerektiğini belirtti. “Bir turizm orkestrası uyumu ile misafirler ağırlanmalı, düzenli eğitimler ve denetimlerle sürekli kalite ve hizmet standartları oluşturulmalıdır” diyerek turizmde ortak bir dil ve organize bir yaklaşımın gerekliliğine dikkat çekti.
Bu değerlendirmeler, turizm sektöründe kalıcı başarının sürdürülebilir büyüme, yerel iş birliği ve nitelikli personel politikalarıyla sağlanabileceğini ortaya koydu.
