Şirket, yeni uygulamanın 27 Ocak 2026’da yürürlüğe gireceğini açıkladı.
Yapılan açıklamaya göre, Southwest Airlines yeni dönemde koltuk atama sistemine geçiş hazırlıkları kapsamında politikalarını güncelledi. Buna göre, kilolu yolcular uçuş öncesinde ikinci bir koltuk satın almakla yükümlü olacak. Şirket, “Gelecek yıl başlayacak koltuk atama sistemine hazırlık kapsamında bazı politikalarımızı güncelliyoruz. Daha önce ek koltuk politikamızı kullanan müşterilere, koltuklarını rezervasyon sırasında satın almalarını öneriyoruz.” ifadelerini kullandı.
Para iadesi artık garanti değil
Mevcut sistemde, fazla kilolu yolcular isterlerse uçuş öncesinde fazladan bir koltuk satın alıp uçuş sonrası ücret iadesi talep edebiliyordu. Yeni düzenlemeyle bu durum değişecek; artık önceden ödeme zorunlu hale gelecek ve iade garantisi kaldırılacak. Ancak uçuş dolu değilse ve biletler aynı sınıfta alınmışsa, yolcu 90 gün içinde ikinci bilet ücretini geri alabilecek.
Şirket finansal krizle boğuşuyor
Southwest Airlines, son dönemde yaşadığı gelir kaybı ve yatırımcı baskısı nedeniyle mali sıkıntı içinde. Şirket geçtiğimiz yıl fazla bacak mesafesi için ek ücret uygulaması başlatmış, Mayıs 2025’te de ücretsiz bagaj hakkını kaldırmıştı.
Yeni koltuk politikasıyla birlikte Southwest, uzun yıllardır sürdürdüğü “uçakta serbest koltuk seçimi” uygulamasına da son veriyor. Uygulamanın, hem finansal gerekçeler hem de koltuk atama sistemine geçiş süreci kapsamında alınan bir karar olduğu belirtiliyor.
